El proyecto pretende dar a conocer los resultados de sus investigaciones sobre el sector, así como desarrollar soluciones de visualización de datos y la publicación de productos de nuevo conocimiento sobre las dimensiones económica, social, tecnológica y de políticas públicas del sector. De forma que estén siempre disponibles para la ciudadanía en general para la orientación de sus decisiones. Esta es una oferta de valor que impacta positiva y directamente en la toma de decisiones de los actores del sector tales como ciudadanos, empresas y entidades del gobierno.

El Observatorio permite una injerencia mayor por parte de ciudadanos, empresas, servicios y grupos de interés al permitir visibilizar dinámicas del sector y su relación con la Superintendencia. También, a través de canales directos de participación ciudadana, tales como los talleres anuales con los actores del sector. Además, los productos de nuevo conocimiento y las tecnologías digitales del Observatorio son diseñadas para ser directamente aprovechadas por la ciudadanía, usuarios, funcionarios y grupos de interés.

Esta iniciativa genera información que tiene que ver en gran medida con la Seguridad Ciudadana (Seguridad Pública + Seguridad Privada) de Colombia. Este, genera información sobre los posibles efectos de los servicios de vigilancia y seguridad privada en la reducción de delitos, y de esta manera visibilizar sus contribuciones a los ambientes de toma de decisión de tipo: social, político y económico. Por parte de las empresas, entidades públicas, actores sociales y la ciudadanía en general. Todo esto, para contribuir al mejoramiento de la calidad de vida y la seguridad en los territorios.